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Accueil > Ressources > Entretenir mon matériel
La solution logicielle pour la gestion de l’atelier, du SAV et des techniciens sur site ou en intervention à l’extérieur.
NOTRE ERP pour les Concessionnaires loueurs Réparateurs de matériels
Avec l’ERP Mistral, les concessionnaires, distributeurs et loueurs de machines transforment leurs ateliers et leur SAV en un véritable centre de profit tout en en faisant un différenciateur fort. L’ERP permet en effet, une gestion rigoureuse de l’Atelier et du S.A.V. avec une vision permanente sur les OI / OR / OT, les techniciens, le matériel de l’entreprise, les clients ou les interventions dans le cadre des garanties.
Le système de suivi des garanties constructeurs depuis les OR / OI / OT jusqu’à l’accord et le remboursement par le constructeur.
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Suivi des contrôles et visites préventifs sur le parc matériel de location et le parc matériel des clients
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Le module planning de SAV permet de gérer l'activité réparation et SAV indépendamment du domaine d'activité et le type d'élément loué ou en contrat : machines agricoles, motoculture, machines TP, manutention, structures temporaires, matériels médicaux, frigorifique...
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CE QUE NOS CLIENTS
AIMENT CHEZ NOUS
« Vous connaissez parfaitement notre métier et cela se voit dans tout ce que vous faites et en premier lieu dans les applications : votre ERP et les applications mobiles qui le complètent répondent pleinement aux spécificités des concessionnaires, distributeurs ou loueurs de matériels. »
# 1 : 100% métiers
Solution métier dédiée aux concessionnaires, distributeurs et loueurs de matériels.
# 2 : ERP intégré
ERP totalement intégré (vente, distribution, location, réparation, garanties, immobilisations, comptabilité, paye, achats…) disponible en mode hébergement et SaaS.
# 3 : applications mobiles
Applications mobiles synchronisées avec l’ERP pour tous les collaborateurs présents sur le terrain.
# 4 : interfaces constructeurs
Des interfaces disponibles avec plus de 300 constructeurs de machines TP et agricoles.
# 5 : vente en ligne
Avec Mistral, vous disposez de toutes les solutions pour déployer de nouveaux services digitaux auprès de vos clients : vente, réservation en ligne, click & collect.
# 6 : assistance et support
Un accompagnement et une assistante tout au long de votre projet et de votre utilisation de nos solutions. Nos formations sont certifiées Qualiopi.
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RETROUVEZ LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Est-ce que je peux utiliser la solution « SAV – réparation de matériel » seule ?
Si votre périmètre d’activité couvre essentiellement le SAV et que vous recherchez un logiciel de réparation de matériel, l’ERP Mistral vous donnera entièrement satisfaction. Néanmoins pour fonctionner, vous aurez besoin des fonctions d’administration et de paramétrage du système ainsi que de la base multi-activités.
Que se passe-t-il si mon activité change ?
Si vous démarrez une nouvelle activité : location, distribution, vente de matériels, vous pourrez sans problème ajouter de nouveaux modules et consolider l’ensemble de vos données. Votre ERP Mistral évolue avec vous, à votre rythme.
La solution fonctionne-t-elle en multi-agences, multi-sociétés ou multi-dépôts ?
Oui. C’est un des points forts de l’ERP Mistral (progiciel de gestion intégré) qui fonctionne parfaitement en multi-agences, multi-sociétés ou multi-dépôts. Bien entendu, vous pouvez tout à fait débuter avec une seule société et/ou sans agence et/ou sans dépôt.
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