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Accueil > Ressources > Gérer ma relation client
Construisez une relation client privilégiée et boostez vos performances commerciales.
NOTRE ERP pour les Concessionnaires et loueurs de matériels
L’ERP Mistral améliore la performance de vos équipes commerciales sédentaires ou sur le terrain en leur permettant de capitaliser sur l’information clients. Vos commerciaux consacrent également plus de temps à la relation avec leurs clients grâce à l’automatisation de multiples tâches à faible valeur.
La communication personnalisée par mail ou SMS.
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Offrez de nouveaux services digitaux à vos clients et développer votre chiffre d'affaires en ligne avec Webtop.
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Application 100% mobile connectée à l’ERP Mistral, MobiVip aide les équipes de vente terrain des loueurs, vendeurs et distributeurs de matériels à performer commercialement en centralisant la donnée des clients et en automatisant les opérations du quotidien.
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PRODEMAT est la solution de dématérialisation des factures fournisseurs totalement intégrée à l’ERP Mistral. La mise en place d’un outil de dématérialisation des factures est une étape primordiale dans le développement et la digitalisation de votre entreprise. Véritable outil centralisateur, il favorise et simplifie la communication interne entre les divers services et permet de structurer et fluidifier.
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Que ce soit pour un devis de vente de matériels, de réparation ou de contrat d'entretien, l'ERP Mistral vous permet d'assurer un véritable suivi de vos prospects et de vos affaires en cours. Grâce aux nombreux automatismes, plus jamais vous n'oublierez un devis !
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CE QUE NOS CLIENTS
AIMENT CHEZ NOUS
« Vous connaissez parfaitement notre métier et cela se voit dans tout ce que vous faites et en premier lieu dans les applications : votre ERP et les applications mobiles qui le complètent répondent pleinement aux spécificités des concessionnaires, distributeurs ou loueurs de matériels. »
# 1 : 100% métiers
Solution métier dédiée aux concessionnaires, distributeurs et loueurs de matériels.
# 2 : ERP intégré
ERP totalement intégré (vente, distribution, location, réparation, garanties, immobilisations, comptabilité, paye, achats…) disponible en mode hébergé et SaaS.
# 3 : applications mobiles
Applications mobiles synchronisées avec l’ERP pour tous les collaborateurs présents sur le terrain.
# 4 : interfaces constructeurs
Des interfaces disponibles avec plus de 300 constructeurs de machines TP et agricoles.
# 5 : vente en ligne
Avec Mistral, vous disposez de toutes les solutions pour déployer de nouveaux services digitaux auprès de vos clients : vente, réservation en ligne, click & collect.
# 6 : assistance et support
Un accompagnement et une assistance tout au long de votre projet et de votre utilisation de nos solutions. Nos formations sont certifiées Qualiopi.
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RETROUVEZ LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Est-ce que je peux utiliser la solution « Gérer ma relation client » seule ?
Le module est intimement lié à votre activité commerciale. Il ne peut donc fonctionner sans un des modules suivants : distribution, vente matériel, réparation, gestion de parc ou location. Vous aurez besoin également en plus des fonctions d’administration et de paramétrage du système ainsi que de la base multi-activités.
Que se passe-t-il si mon activité change ?
Si vous démarrez une nouvelle activité : location, distribution, vente de matériels, vous pourrez sans problème ajouter de nouveaux modules et consolider l’ensemble de vos données. Votre ERP Mistral évolue avec vous, à votre rythme.
Le module fonctionne-t-il en multi-agences, multi-sociétés ou multi-dépôts ?
Oui. C’est un des points forts de l’ERP Mistral (progiciel de gestion intégré) qui fonctionne parfaitement en multi-agences, multi-sociétés ou multi-dépôts. Bien entendu, vous pouvez tout à fait débuter avec une seule société et/ou sans agence et/ou sans dépôt.
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Retrouvez toutes les nouveautés, les événements et ne manquez rien de ce qui fait l’actualité de Mistral et de l’ERP des concessionnaires, loueurs, exportateurs et réparateurs de matériels. Ensemble, gardons le contact.
La facture électronique c’est pour bientôt ! En partenariat avec Quadient, Mistral vous aide à vous préparer pour cette importante échéance et vous invite à un webinar exclusif sur le sujet.
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