ERP MOTOCULTURE  ET ESPACES VERTS

Optimiser la gestion de tous les stocks

Pour garantir l’efficacité d’un point de vente, votre logiciel doit optimiser la gestion du magasin, mais aussi celle de l’atelier. Vous devez avoir accès à la disponibilité d’un produit au sein de votre magasin et à l’échelle d’un réseau de points de vente. Votre ERP doit permettre la gestion de la mise en rayon, de l’étiquetage et du stock sur l’ensemble de son cycle de vie !

Cela comprend la gestion des contrats d’entretien, notamment pour les robots de tonte, mais aussi :

• la valorisation (PAMP / PRMP) ;
• le réapprovisionnement, selon des critères personnalisables ;
• l’inventaire, simplifié par l’utilisation de codes barres et d’un lecteur type douchette ;
• la dépréciation des produits référencés.

La gestion des réparations au sein de l’atelier en fait également partie intégrante :

• le planning, ordres d’intervention et heures des techniciens ;
• la disponibilité des pièces détachées.

Un ERP qui muscle votre service après-vente

Pour un pilotage efficace de votre SAV, vous devez pouvoir disposer d’une vision permanente des travaux, des techniciens, du materiel et des contrats. L’ERP Mistral vous offre une visibilité totale sur les interventions ateliers ou extérieurs ainsi que les encours. Il vous permet une gestion précise des ordre de travail et une facturation efficace qui évite les erreurs et les ressaisies.

Il optimise également le suivi de la relation client en intégrant vos programmes de fidélité.

La gestion de votre fichier client est l’un des précieux atouts de la solution, avec :

• une approche dématérialisée de la relation client ;
• des outils puissants de marketing direct pour un ciblage pertinent, et le suivi de campagnes emailing et SMS ;
• la synergie avec la comptabilité pour des opérations de recouvrement automatiques.

Gérer la location

De plus en plus de professionnels de la motoculture propose des services de location. Pour cela, ils doivent pouvoir gérer les entrées et les sorties et suivre avec précision les états des lieux des matériels. Maîtriser la disponibilité du matériel à l’échelle du point de vente ou du réseau est aussi essentiel.

Enfin, un portail de location en ligne peut simplifier la réservation et l’accueil de votre clientèle !